El sistema de respuesta de voz interactiva (IVR) con agenda automatizada es un tipo de sistema telefónico que puede responder llamadas, tomar mensajes y transferir llamadas a los departamentos o personas adecuadas.
El sistema también puede programar citas para los clientes, lo que puede ahorrar tiempo y esfuerzo al personal.
El sistema IVR con agenda automatizada se implementa a través de un software que se ejecuta en un servidor.
El software puede conectarse a una base de datos de clientes, lo que permite al sistema tomar mensajes y programar citas para los clientes.
El sistema IVR con agenda automatizada puede ser una herramienta valiosa para las empresas de todos los tamaños. El sistema puede ayudar a mejorar la eficiencia, reducir costos y proporcionar un mejor servicio al cliente.
IVR CON AGENDA INTERACTIVA
Beneficios usar sistema IVR con agenda automatizada:
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Mejora la eficiencia: El sistema IVR puede responder llamadas, tomar mensajes y programar citas, lo que puede liberar al personal para concentrarse en otras tareas.
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Reduce costos: El sistema IVR puede reducir los costos de mano de obra al automatizar tareas que de otro modo serían realizadas por humanos.
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mejor servicio al cliente: El sistema IVR puede proporcionar un mejor servicio al cliente al estar disponible 24 horas al día, 7 días a la semana y al poder responder preguntas y programar citas de manera rápida y eficiente.
